Chính Sách
Bảo Mật
bo88

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

bo88 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, cá nhân hóa trải nghiệm và tuân thủ các yêu cầu pháp lý về xác minh danh tính (KYC) và phòng chống rửa tiền (AML).

Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều).
• Thông tin xác minh danh tính: Ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh chân dung (selfie) khi được yêu cầu xác minh KYC.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV...), số ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc địa chỉ ví USDT TRC20 được liên kết với tài khoản.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ cư trú, thành phố (Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng...) khi được yêu cầu cho mục đích xác minh hoặc giao tiếp.

Thông tin được thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và nhà cung cấp dịch vụ Internet.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, các trò chơi đã tham gia (thể thao, casino, đá gà, nổ hũ), thời gian phiên đăng nhập và tần suất sử dụng.
• Dữ liệu thiết bị: Định danh thiết bị di động (Device ID), hệ điều hành iOS/Android khi sử dụng ứng dụng di động bo88.
• Dữ liệu cookie và theo dõi: Xem chi tiết tại phần Chính sách cookie bên dưới.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được bo88 sử dụng cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý của bạn.

Mục đích	Dữ liệu sử dụng	Căn cứ pháp lý
Vận hành tài khoản	Thông tin đăng ký, đăng nhập	Thực hiện hợp đồng
Xử lý giao dịch	Thông tin tài chính, lịch sử nạp/rút	Thực hiện hợp đồng
Xác minh danh tính (KYC)	CCCD/CMND, selfie	Nghĩa vụ pháp lý
Hỗ trợ khách hàng	Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản	Lợi ích hợp pháp
Phòng chống gian lận	IP, hành vi đặt cược, thiết bị	Lợi ích hợp pháp
Cá nhân hóa trải nghiệm	Lịch sử hoạt động, sở thích	Sự đồng ý
Thông báo khuyến mãi	Email, số điện thoại	Sự đồng ý

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý đối với các mục đích dựa trên sự đồng ý (cá nhân hóa, thông báo khuyến mãi) bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc thay đổi cài đặt trong tài khoản của bạn. Việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của việc xử lý dữ liệu trước đó.

3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

bo88 không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ một cách hiệu quả và tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ trong các trường hợp sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật độc lập.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số nhà cung cấp phần mềm casino và nổ hũ bên thứ ba có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi. Danh tính cá nhân của bạn không được chia sẻ.
• Đơn vị xác minh danh tính: Dịch vụ KYC độc lập có thể xử lý ảnh CCCD/CMND của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế để xác minh tính xác thực.
• Cơ quan pháp luật: bo88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu nhận dạng thiết bị và địa chỉ IP với các hệ thống phát hiện gian lận để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi.

4 Chính Sách Cookie

bo88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (local storage, session storage, pixel theo dõi) để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung hiển thị.

Các loại cookie bo88 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động đúng — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web để chúng tôi có thể cải thiện giao diện và hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như tỷ lệ kèo ưa thích, ngôn ngữ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị quảng cáo và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối hoàn toàn loại cookie này trong phần cài đặt tài khoản.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần cài đặt trình duyệt hoặc thông qua bảng điều khiển cookie trên trang web bo88. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

5 Bảo Mật Dữ Liệu

bo88 triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy không có chủ đích.

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ bo88 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) một chiều; thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Tường lửa và giám sát: Hệ thống tường lửa đa lớp kết hợp với phần mềm phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: bo88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ do đội ngũ chuyên gia độc lập thực hiện.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến khích bật xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân.
• Đào tạo nhân viên: Toàn bộ nhân viên bo88 được đào tạo về bảo mật dữ liệu và ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA).

6 Quyền Của Người Dùng

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà bo88 đang lưu trữ:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà bo88 đang lưu giữ về bạn bất kỳ lúc nào.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi ngay lập tức.
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp, trừ khi bo88 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính).
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu hạn chế việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc khi dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ bo88 qua Zalo, Telegram hoặc gửi yêu cầu đến địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

bo88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dưới đây là khung thời gian lưu trữ theo từng loại dữ liệu:

• Thông tin tài khoản: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động, cộng thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền (AML) của Việt Nam.
• Hồ sơ KYC (CCCD/CMND): 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc kể từ ngày đóng tài khoản, tùy ngày nào đến sau.
• Lịch sử đặt cược: 2 năm sau khi tài khoản đóng.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ ngày thu thập.
• Nhật ký truy cập (access logs): 90 ngày, sau đó được xóa tự động.
• Thông tin liên lạc với bộ phận hỗ trợ: 2 năm kể từ ngày kết thúc tương tác.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng cá nhân. bo88 thực hiện rà soát và xóa dữ liệu định kỳ mỗi quý theo quy trình nội bộ được kiểm toán độc lập.

8 Cập Nhật Chính Sách

bo88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo vệ dữ liệu tốt nhất trong ngành. Mọi thay đổi đều được thông báo minh bạch theo quy trình sau:

• Thay đổi nhỏ: Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang và thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thay đổi quan trọng: Thông báo nổi bật trên trang chủ và yêu cầu người dùng xác nhận đồng ý với chính sách mới trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
• Thay đổi theo yêu cầu pháp lý: Có hiệu lực ngay lập tức khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu, kèm thông báo đến người dùng sớm nhất có thể.

Phiên bản chính sách hiện tại luôn được đăng tải tại bo88.im/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật rõ ràng. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc lại chính sách này định kỳ để nắm bắt mọi thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bo88 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.